LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

coop4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda sebelum anda membuka akaun atau masuk ke lobi di wilayah yang disokong. Polisi Privasi ini meliputi butiran akaun...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Teroka Cara Data Akaun Diproses

Polisi Privasi ini menjadi rujukan anda apabila berurusan dengan coop4d, termasuk semasa pendaftaran, log masuk, semakan identiti akaun, penggunaan kuki dan transaksi melalui kaedah tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, menjaga akses, memproses arahan bayaran, menyiasat aktiviti luar biasa dan menjawab permintaan sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menerima rujukan transaksi,

masa bayaran, status kelulusan dan tanda pengesahan daripada rakan pemproses. Kami tidak menulis polisi ini untuk menyembunyikan proses; kami menulisnya supaya anda boleh membuat pilihan dengan jelas sebelum meneruskan. Akses kepada ciri akaun dan lobi tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PRIVASI

Semak Saluran Bantuan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat atau meminta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun coop4d...

Pusat Akaun Gunakan ruangan bantuan dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama paparan, kemas kini...
Sembang Sokongan Sembang langsung membantu anda bertanya tentang kuki, peranti yang disimpan, rekod bayaran Touch 'n...
E-mel Privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan...
KAWALAN DATA

Urus Jejak Data Dengan Yakin

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan hiasan undang-undang. Pasukan kami menyemak cara data masuk, di mana ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya dan bila ia perlu dipadam atau disimpan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, kaedah log masuk dan tetapan akaun untuk mengenal pasti anda ketika masuk semula. Data ini juga membantu kami menjawab permintaan sokongan dengan tepat.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan, amaran keselamatan dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas tetapan berubah.

Rekod Bayaran

Apabila bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa kemas kini. Nombor keselamatan penuh daripada dompet atau bank tidak disimpan dalam paparan akaun.

Akses Dalaman

Akses kepada data akaun diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan, keselamatan akaun dan operasi bayaran. Kami mengehadkan paparan data sensitif supaya hanya pasukan berkaitan boleh menyelesaikan permintaan anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, semakan data yang kami pegang atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan untuk melindungi privasi anda.

Tanya Hak Privasi Sebelum Menyertai

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan pilihan akaun. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti keselamatan berkaitan akaun.

Data bayaran diperlukan untuk memadankan arahan anda dengan status daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk mengemas kini akaun serta menyelesaikan pertanyaan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang yang terpakai atau pembekal sistem yang membantu operasi. Akses tersebut dihadkan mengikut tujuan yang dinyatakan.

Masuk ke akaun dan hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama paparan atau data lain yang mempengaruhi akses.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Sesetengah rekod mungkin disamarkan jika ia melibatkan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan peranti dikenali dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan log masuk semula atau semakan keselamatan tambahan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tersebut tamat, data akan dipadam, disamarkan atau dihadkan daripada penggunaan lanjut.